成為主管是許多人的職涯目標，但成為主管也意味著工作內容與過往不再相同，從自己的工作目標、心態到如何帶領團隊，都會面臨許多新的挑戰。本文將帶你了解新手主管上任前可以做好什麼準備、有哪些管理方法、學習管理的管道以及注意事項，讓你的主管之路可以更得心應手。
本文大綱一、新手主管上任，有什麼需要優先完成的事情？
二、如何管理團隊？先清楚 2 大原則
三、3 種專案管理方法，帶領團隊有效達成目標！
四、剛接下主管職！新手主管的待人處事之道
五、新手主管剛上任心好累？10 個心態要記得
六、3 個推薦給新手主管的進修參考
一、新手主管上任，有什麼需要優先完成的事情？
不論是到職即為主管或是從員工晉升為主管，你可以嘗試以下方法，讓自己接下來的工作更輕鬆順利！
了解團隊現有資源
成為主管後，我們專注的方向會從「完成個人項目」轉換為「達成團隊目標」，身為新手主管，首先我們要做的就是了解手邊有哪些可以使用的資源。根據公司及部門類型的不同，團隊能使用的資源也可能不盡相同，新手主管需要熟悉團隊擁有的軟硬資源並帶領成員靈活運用，共同達成目標。
釐清團隊成員的工作分配
團隊要能順利運作，每位成員一定得了解自己的職責範圍與目標，而優秀主管更應了解團隊成員的工作分配，才能將部屬的能力發揮到最大。
二、如何管理團隊？先清楚 2 大原則
每個人都希望在自己的工作崗位有所發揮，而主管是提升團隊成果與團隊成員職能的重要推手。新手主管想做好團隊管理，以下原則一定要銘記在心。
主管不需要萬能！
好的管理者不一定是團隊中工作能力最強的人，但一定是非常擅於協調與解決問題的人。當團隊成員產生意見分歧或是在專案進行的過程中出現問題時，主管的角色就非常重要。優秀的主管能幫助團隊排憂解難、掃清路上的絆腳石，讓團隊成員安心的發揮所長、完成任務！
確立團隊目標
設立團隊共同目標，並讓團隊成員有參與感、認同感地一同朝目標前進。新手主管可以透過舉辦例會與團隊成員討論專案的執行狀況，避免在專案執行的過程中偏離核心目標。
主管不需萬能，而是有效分配工作，讓團隊發揮最大的效能。
三、3 種專案管理方法，帶領團隊有效達成目標！
AIPECC由評估（Assessment）、起始（Initial）、規劃（Plan）、執行（Execute）、控制（Control）、結案（Closing）共六個階段組成，其中又可再細分成不同步驟，幫助主管進行進度審查，也讓參與的團隊成員更了解專案的進行。
關鍵鏈專案管理手法 CPM透過設立專案中各項任務的執行時程與停損點，協調各任務的資源分配，讓管理者可以清楚知道各項任務的優先順序，方便掌握專案目前進程。
工作看板管理手法 Kaban如果團隊的專案屬性是漫長又連貫的，那麼工作看板管理手法或許會比較適合。透過將工作流程可視化，團隊成員可以知道進度與可能遇到的阻礙，雖然執行過程較花費時間，但可以幫助提升整個團隊的效率。
四、剛接下主管職！新手主管的待人處事之道從被管理者轉換為管理者，也是我們職涯路上的一大挑戰與里程碑。作為新手主管的你，可以參考以下幾點，在擔任管理職時更加得心應手。
新手主管也能做到帶人又帶心主動關心團隊成員，提升信任感：
當發現專案停滯或成員工作狀態不佳時，應主動溝通，在相互瞭解的過程中提升團隊成員的信任感與歸屬感。
不必事事靠自己，讓對成員有發揮的機會：
許多新手主管在團隊任務出現問題時會急著介入並親自解決，其實無須直接提供解答，可以嘗試以「詢問」引導團隊成員想出解決方法。透過恰當的引導讓團隊成員解決問題，不僅可以增加下屬的工作成就感，還能激發出團隊潛能。
穩定與突破同樣重要：
新手主管剛開始帶領團隊時，若是發現團隊中有潛在的問題或是需要改善的制度，應該循序漸進地推行而非突然進行大規模調整，避免讓團隊成員措手不及而造成反效果。
給新手主管的專案管理技巧做好時間管理：
可以使用如 Google Calendar、Notion、Excel 等工具幫助你進行長期的專案管理時程規劃，也讓團隊成員了解專案的執行進度與後續要處理的任務有哪些。清楚有效的時間規劃可以讓專案進行更順利。
透過良好的溝通，提升團隊協作成效：主管是跨團隊與部門之間的重要橋樑，透過安排固定會議等方式來提升溝通成效，可以幫助團隊省下許多時間並有效執行任務。
五、新手主管剛上任心好累？10 個心態要記得除了管理團隊，新手主管的自我管理也不可忽略，晉升主管後的工作絕對會和以往有所不同，因此我們也要記得要調適好自己的身心靈狀態，才能在主管之路上走得又長又遠。
五個進行團隊協作的重要心態專注於解決問題建立團隊向心力當好主管，不等於當好人：主管的堅持有時不一定能獲得組員的理解，這時候要能堅定立場，讓專案順利進行別把自己的想法理所當然建立在他人身上：每個人都有不同的觀點，主管要能及時了解並整合想法確認目標一致：每次發布任務時，要確認所有組員是否清楚執行的內容五個需要自我調適的重要心態工作夥伴不是你的好朋友：在職場中，主管的首要任務為帶領團隊執行任務，避免公私不分自己來不一定比較快別把團隊成員的行為全怪在自己身上寂寞感是正常的：當發布的任務或要求無法得到組員認同時，主管可能會感到力不從心，記得找到自我調適的方式管理者也需要學習：雖然管理者的工作目標從個人轉向團隊，但持續地精進自己也能在帶領團隊執行任務時提出更多幫助
六、3 個推薦給新手主管的進修參考
除了管理團隊，新手主管的自我管理也不可忽略，晉升主管後的工作絕對會和以往有所不同，因此我們也要記得要調適好自己的身心靈狀態，才能在主管之路上走得又長又遠。
從新主管到頂尖主管：哈佛商學院教授教你 90 天掌握精純策略、達成關鍵目標，麥克．瓦金斯 （ Michael D. Watkins ）：
包含不同類型的 STARS 模型、在職場中完善自我的引導、從同事變主管時可以如何應對等，為即將轉職或正在轉職中的你，帶來更多職場生活技巧。
當上主管後，難道只能默默崩潰？：Facebook 產品設計副總打造和諧團隊的領導之路，卓茱莉（ Julie Zhuo ）：
將主管分為四種類別，藉由不同引導來幫助你成為一位好主管。從如何面對建議、開一個好會議到選賢舉才，都包含在這本書中。
聰明主管的正向領導學：
Hahow X 新商業學校合作的主管進修相關課程，內容包含如何建立機制、達成正向循環以及找到適任的成員等。不論是團隊負責人、想要成為主管還是已經是出中階主管，都適合參與這個課程。
除了以上三點，也可以到 Cake 的社群上與其他新手主管交流，了解更多當主管的經驗。
延伸閱讀：【轉管理職必看】把握這三個觀念，轉職當主管不再遙不可及！